Conditions générales de vente

Voici vos conditions générales de vente :

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Site e-commerce – France
Dernière mise à jour : 22 avril 2026

ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site internet du Vendeur. Tout achat implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 2 – INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le catalogue de produits à tout moment.

ARTICLE 3 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.

ARTICLE 4 – COMMANDE
Le Client passe commande en ligne via le site internet du Vendeur. La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client récapitulant les articles commandés, le montant total et l’adresse de livraison.

ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le site utilise un système de paiement sécurisé. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire du Client.

ARTICLE 6 – LIVRAISON
Les commandes sont expédiées dans un délai de [X] jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. En cas de retard ou d’anomalie de livraison, le Client est invité à contacter le service client.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits est à la charge du Client, sauf mention contraire.

ARTICLE 8 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision au Vendeur par e-mail. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

ARTICLE 9 – GARANTIES
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

ARTICLE 10 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le Vendeur.

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés ou de tout cas de force majeure. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

ARTICLE 12 – LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le Client peut également recourir à la médiation de la consommation. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

ARTICLE 13 – CONTACT
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV, le Client peut contacter le service client à l’adresse suivante : aluris.contact@gmail.com ou par courrier à : 74 rue de Rome Paris